利用規約

この規約（以下「本利用規約」といいます）は、株式会社サンアローズ（以下「当社」といいます）が運営するインターネットサービス「カーフォックス」において、当社が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます）の利用の諸条件を定めるものです。

第１条　本サービスの内容及び当社の役割

1. 本サービスは、当社が、「中古車を売却したい法人・個人」が「中古車業者オークション」で車両を売却するための出品代行を提供しております。売買契約に関しては、すべて当社と会員間で締結するものとし、当社が売買の仲介を行います。なお、本サイト及び当社は、陸送手配、出品票作成、オークション出品手続き、売却金額の授受、名変登録などの取引内容について個別に一定のサポートを行います。
2. 当社の責任は本規約に定める業務のみとなります。売買取引に関して生じる事象は、売却者と当社間において責任を負います。売却者と陸送業者に生じる事象においては責任を負いかねます。

第２条　定義

本利用規約において、以下の用語は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、以下の意味を有するものとします。

1. 「会員」とは本規約に承諾し、会員登録を行った者を指します。
2. 「会員等」とは、会員、会員登録の申込者、本サイトの閲覧者を指します。
3. 「売却者」とは本サイトを通じた車両売却を希望する会員を指します。
4. 「陸送業者」とは売却者の車両をオークション会場まで運搬する業者を指します。
5. 「中古車業者オークション」とは売却者の車両を売却するオークション会場を指します。
6. 「本規約」とは、この「ご利用規約」に書かれた利用規約、特定商取引法に基づく表示、プライバシーポリシー、各種サービスに関するご利用ガイドの全てを指します。
7. 「コンテンツ」とは、当社及び会員により、本サイトに掲載・送信された画像・映像・文章等を指します。
8. 「車両」とは、本サービスが指定する自動車を指します。
9. 「対象車両」とは、会員が本サービスを通じて売却できる車両を指します。
10. 「売買契約（成約）」とは、売却者が希望した金額で出品し、希望金額以上で落札された場合に、当社を通じてオークション会場にて落札した業者との契約行為を指します。
11. 本条の定義は、本サイト上の各コンテンツ及び別途定めるプライバシーポリシーにおいても適用されます。

第３条　会員資格の条件

1. 満18歳以上の普通自動車運転免許をお持ちの個人の方が本サイトの会員となることができます。
2. 未成年の方が会員登録される場合は、親権者の同意が必要です。親権者の免許等のコピーが必要です。また、親権者の同意の有無について、親権者に対し確認の連絡をする場合があります。
3. 会員が本サイトでの取引きにおけるルールを遵守できないおそれがあると当社が判断した場合、当該会員による本サービスの利用をお断りする場合があります。
4. 日本に定まった住所を有していない方は、名義変更の際に速やかな対応が取れることが必要です。
5. 暴力団関係者や、それらの活動を助長する恐れのある団体、その他反社会的勢力（以下「暴力団等」といいます。）に該当する方と、暴力団等と何らかの関係を有している方は、会員となることができません。本サイトの会員登録をする方は、当社に対し、自らが暴力団等に該当しないことと暴力団等と一切の関係を有していないことを保証したものとみなします。したがって、上記に該当すると判断された場合は、通知なく会員登録を削除します。

第４条　会員登録とアカウント情報

1. 会員登録は会員となる本人のみが行い、虚偽の登録を行うことを禁じます。
2. 登録内容に変更がある場合は、直ちに所定の手続きにより登録内容の修正をしなければなりません。
3. 会員が、変更の手続きをすべきであるにもかかわらず変更をしていない場合、本サイト及び当社は登録内容に変更のないものとして取扱います。また、変更の届け出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続きは、手続きを進めるうえでの理由から変更登録前の情報に基づくことがあります。
4. 会員が会員登録及び登録変更をしたこと、あるいはしなかったことにより生じた損害に対し、本サイト及び当社は一切の責任を負いません。

第５条　会員IDとパスワード

1. 登録された会員IDは、登録した本人の使用に限ることとします。
2. 会員は、第三者には容易に知り得ないパスワードを設定し、定期的にそのパスワードを変更し、会員ID乗っ取りなどを回避する義務を負います。その義務を怠った場合に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
3. 会員本人の過失の有無を問わず、第三者によるパスワード等の使用は、会員本人による使用とみなします。仮に第三者に使用されたことにより会員に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
4. 本サイトは一定期間にわたって使用されていない会員IDを、事前に当該会員に通告したうえで削除できるものとします。

第６条　会員資格の取消・利用停止等

1. 当社は、会員が下記のいずれかに該当したと判断された場合には事前の通知なく、会員IDの削除、関連するコンテンツや情報の削除、本サービスへのアクセス拒否などの措置をとります。その場合、本サイト及び当社は、その理由を説明する義務を負いません。
   ① 不正行為、虚偽情報の登録、本規約違反、法令違反があった場合、会員資格を満たさない場合
   ② 他の会員や第三者に迷惑をかけたと判断した場合，あるいはトラブルが、一定水準を超える率で発生している場合
   ③ パスワードの入力に関して一定回数以上の不一致があった場合
   ④ 会員が破産・民事再生・会社更生・清算・特別清算等の申立を行った場合、あるいは任意の債務整理に着手した場合
   ⑤ その他、当社が会員に相応しくないと判断した場合
2. 本サイト及び当社は、本条の措置により生じる一切の損害について、一切の責任を負わないものとします。
3. 本サイト及び当社は、本条の措置の時点で当該会員に支払われることとなっていた金銭について、当社の判断により、一定期間その支払を留保したり、支払をせずに当社が指定する他の方法により精算することができるものとします。

第７条　会員の退会

1. 会員は所定の手続により退会することができます。ただし、取引中の案件がある場合についてはすべてを完了させた後、退会手続きを行うことが必要です。

第８条　ユーザーの責任及び接続環境等

1. 必要な機器の準備等
   本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォンその他の機器、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等は、ユーザーの費用と責任において準備し維持するものとします。また、その機器・ソフトウェア・通信環境等の設置や操作についても、ユーザーの費用と責任で行って頂く必要があります。当社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではなく、機器等の準備、設置、操作に関し、一切関与せず、ユーザーに対するサポートも行いません。
2. ネットワークの経由等
   ユーザーは、本サービスを利用する際に、種々のネットワークを経由する場合があることを理解し、接続しているネットワークや機器等によっては、それらに接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更される可能性があることを理解したうえで、本サービスを利用するものとし、かかる変更について当社は一切責任を負わないものとします。
3. 手続の成立
   ユーザーがインターネット回線を通じて行う本サービスへの入力、出品、退会、その他の手続は、当社のサーバーに当該手続に関するデータが送信され、当社のシステムに当該手続の内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。

第９条　個人情報の取扱い

1. 当社は、別途定めるプライバシーポリシーに基づき、会員の個人情報を取扱います。また、当社は会員に対して、本サービスに関連する情報等を送付することができるものとします。
2. 当社は、会員の承諾を得た場合の他、以下の各号の場合において、本サービスの利用に伴い入手した会員の個人情報を、第三者に開示できます。
   ① 法令または権限のある官公庁から会員の個人情報開示を求められた場合
   ② 本サービスに係る業務を委託した第三者に、当該第三者が委託業務を行ううえで必要な範囲内において開示する場合
   ③ 本サービスの機能向上のために必要な場合、その他運営において必要な場合

第10条　禁止行為

1. 本サイト及び当社は、会員等及び第三者が、本項各号に掲げる行為と表現（以下、「禁止事項」という）を行うことを禁止します。
   ① 公序良俗に反するもの、及び本サイトの運営を妨げる行為と表現
   ② 他者が誤解や混乱をするおそれのある行為と表現
   ③ 本サイトが提供するすべての情報の一部でも利用する行為・商業用の広告・宣伝、許可されたもの以外のウェブサイトにリンクを貼る行為もしくはURLを書き込む行為
   ④ その他、本サイト及び当社が不適切とみなす行為と表現
2. 会員等が第1項の禁止事項を行った場合、当該禁止事項により損害を受けた会員等及び第三者に対する損害賠償責任を負います。当社は、当該会員等により行われた禁止事項によって生じたすべての損害に関して、一切の責任を負いません。
3. 会員等が第1項の禁止事項を行ったことにより本サイト及び当社が被った損害は、当事者は当該損害を賠償するものとします。

第11条　知的財産権について

1. 本サイト及び本サービスに含まれる著作権及びすべての知的財産権、さらにそれらに関連する全ての権利は当社に帰属し、事前に当社より承諾を得た場合を除いて、これらの複製、販売などは禁止します。
2. 本サイトに掲載されるすべてのコンテンツの著作権は、当社に帰属します。

第12条　出品可能な対象車両の条件

1. 対象車両は、次の各号に定める条件を満たしていることが必要です。車両が、以下の条件を一つでも満たさない場合は、本サービスの利用をお断りすることがあります。また、以下の条件を満たしているか否かに関わらず、本サービスの利用をお断りした場合の理由については開示しません。
   ① 所有者がはっきりしており、登録変更時に必要な書類手配について、本サイトの指定する期間内に対応のできる車両であること
   ② 登録変更に当たり、必要な法令上の要件を満たしていること、法令に違反する改造を行っていないこと
   ③ 質権、譲渡担保権、抵当権その他の約定担保権が設定されている場合は、成約前に解除してあること
   ④ 留置権または先取特権の対象ではないこと、差押、仮差押または仮処分の対象ではないこと、未納の反則金または放置違反金がないこと
   ⑤ 名義変更のために必要な書類が完備していること、または速やかに取得できること
   ⑥ 自動車税納税証明書（継続検査用）および軽自動車税納税証明書が完備していること、または納税を行い、自動車納税証明書および軽自動車税納税証明書が取得できること
   ⑦ 自走可能で、機関・操舵に問題ないこと、粗悪車でないこと
   ⑧ 車台番号が改竄されていないこと、盗難車でないこと、接合車でないこと
   ⑨ オドメーターが改ざん・交換されている場合はその旨明記・申告してあること
   ⑩ 冠水車である場合はその旨明記・申告してあること
   ⑪ 法令により売買が禁止されていないこと
   ⑫ 日本国内で登録され、日本国内に所在する車両であること
   ⑬ ドアロックやセキュリティなどを解除するための鍵、およびそれに類するものがあること

第13条　オークションへの出品

1. 会員は、本サイトが定める出品手続きにしたがい、当社が契約する中古車業者オークション会場に車両を出品することができます。
2. 車両の希望売却価格は、当社のスタッフと会員の間で過去の相場を基準とし、予想価格として確定します。ただし、その価格に到達しない場合においても、当社の責任の範囲ではございません。
3. 中古車オークション会場における検査期間による評価は、対象車両の価値を絶対的に定めるものではなく、その評価が正確であることを保証するものではありません。査定の評価または内容について、会員は本サイト及び中古車オークション業者に対して責めを求めることはできません。
4. 希望売却価格にととかず、売却車両が流札した場合、再出品依頼をかければ、翌週のオークションに参加できることします。その際にかかる費用は会員が負担する事とし、車両を引き取る場合においても会員は速やかに費用を当社に振り込む事とします。
5. 会員は、売却車両を自己の責任において清掃し、自走するために必要な整備などを行うこととし、落札業者が再販売をできる状態にしなければなりません。また、清掃を怠った状態での出品における車両評価の低下に関しては自己の責任の範囲とし、当社及び、中古車オークション業者は一切の責任を負いません。

第14条　オークションでの落札

1. 落札者は車両を実際に確認して出品票との内容に相違がないか確認ができます。また、相違があった場合、クレームとして値引き交渉をされる可能性もあり、その責任は売却者の責任において減額対応する。
2. 落札後は、事前に当社が会員から預かっている必要書類を3日以内にオークション会場に郵送する事で完了とする、その際書類に不備がありペナルティが発生した場合は会員の責任の範囲とし、売却金額から差し引きする。
3. 落札者は、必要書類受け取りから30日以内に名義変更、登録抹消、等の変更届けを完了します。

第15条　売買契約の締結

1. 本サイトを通じた対象車両の売買契約は、会員が出品依頼をだし、オークション会場により購入希望者が落札をした時点で成立します。
2. 売却者及び落札者に関する情報は、所有権の名義変更に必要な書類上の情報が、相互に相手方に開示されます。

第16条　必要書類の送付

1. 会員は出品依頼の完了後、陸送日の前日、もしくは売却車両を利用しなくなった時点で、本サイトより指定した売却に必要な書類を当社へ返送することとします。
2. 売却者は本条で指定する書類の預託を遅延もしくは遅滞を招いた場合、本規約に基づく損害金の支払い義務が発生します。
3. 車両売却後、オークション会場から書類に関して対応を求められた場合、会員は速やかに新たな必要書類を準備する事とする。

第17条　対象車両の郵送

1. 売却者は、出品依頼後、速やかに対象車両の引渡しの準備（対象車両に付属する装備品以外の積載物の除去及び車内の清掃等を含む）を完了し、引取り日に遅滞なく対象車両の引渡しを行える状態を維持しなければなりません。
2. 売却者は、本サイト及び当社と提携する陸送業車に対して、対象車両の引き取り及び輸送を委託したものとみなします。
3. 対象車両の所有権は、落札者に車両の引渡しが完了し、必要書類に不備がなかく落札者が受け取った時点で移転するものとします。
4. 売却者は本規約に基づく陸送業車とあらかじめ決定した、対象車両の引き渡し日を遅延した場合に、本規約に別途定める損害金の支払い義務が発生します。
5. 売却者と陸送業車の間でおきたトラブルに関しては、当社は責任の範囲外とします。

第18条　車両売却代金等の受領

1. 会員は売却代金等債権を第三者に譲渡することはできません。
2. 当社は、会員が自出品する際に画像をアップロードした銀行口座に売却代金を振り込むこととする。その際、会員の過失による振込口座番号等の間違いで生じる損害に関して当社は一切の責任は負わない。
3. 売却代金等の振込手数料は、当社の負担とします。
4. 車両売却代金の振込み口座名義は、申込者の免許証、車検証の所有者、印鑑証明の所有者と一致していなければなりません。会員は上記書類とは別口座名義を振込先に指定することはできない事とする。
5. 車両売却代金の支払いは、オークション会場で落札されてから3日以内に提出書類に不備がなかった場合に、書類完了日から３営業日以内に、陸送費用、オークション側費用、カーフォックス手数料を差し引いた金額を会員指定の口座に振り込む事とする。しかし、下記項目のトラブルがおきた場合は、そのトラブルが解決されるまで売却代金の支払いを保留する事とする。
   ① 対象車両に不正改造、修復歴の隠蔽、自走が不可能な重大な欠陥があった場合
   ② 出品票との相違による落札者側からのクレーム
   ③ 提出された書類に不備、虚偽があった場合

第19条　未売却による費用の支払

1. 売却者は、オークション会場において希望売却価格に届かなかった場合、希望価格を下げて再出品、車両の回収の選択ができます。　車両を回収する場合以下の手数料を振込みにて負担する事とします。
   ① オークションの出品手数料　12,000円
   ② 引き取り場所～オークション会場への往復陸送費用　※距離によって異なるため、当社からの見積りの金額で負担する。
   ③ キャンセル手続き事務手数料　　3,000円（書類作成・振込代行等々）

第20条　自動車税の取扱い

1. 売却者はオークション開催月末日（軽自動車は開催年度分）までの自動車税相当額を負担し，落札店は，オークション開催月の翌月分（軽自動車は翌年度分）以降の自動車税相当額を負担しなければならない。
2. 売却後の自動車税の還付は、オークション会場の規定より算出された金額を売却者に還付することとする。その算出日後に（通常1ヶ月以内）オークション会場から振り込まれた日から翌３営業日以内に当社から売却者へ振り込むこととする。

第21条　本サービスの中断や停止

1. 当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合、会員に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を中断または停止することがあります。
   ① システムの保守点検や更新を、定期的または緊急に行う場合
   ② 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
   ③ その他、運用上あるいは技術上において、本サービスの一時中断もしくは停止が必要であるか、または本サービスの提供が困難と判断した場合
   
2. 当社は、本サービスの提供の一時中断もしくは停止等により、会員または第三者が被った不利益や損害について、一切の責任を負いません。

第22条　本サービス利用料について

1. 売却者は、対象車両の売買契約が成立した場合、本サイトに対し、システム利用料として100,000円（消費税別）を支払うものとします。システム利用料及び精算書は本サイト上のマイページに掲載され、対象車両の売買代金等の内訳として表示されます。

第23条　損害金の支払い請求

1. 本項各号に該当する場合、売却者は本サイトに対し、損害金として当該各号の金額を支払うものとします。（各消費税別）ただし、実際に本サイトに発生した損害が下記の額を上回る場合は、実際に発生した金額を支払うものとします。
   ① 必要書類の預託を遅延した場合または、対象車両の引渡しを遅延した場合：3万円
   ② 対象車両が自走不能である場合、あるいは機関、操舵に重大な問題があることが判明した場合：20万円
   ③ 対象車両が約定担保権が設定されていた場合、差押え、仮差押え、仮処分の対象となっていた場合、未納の反則金、放置違反金、自動車納税証明書及び軽自動車納税証明書を取得できない場合：10万円
   ④ 車両引き渡し当日に、陸送業車が現地に向かったが売却者都合により陸送ができなかった場合：1万円

第24条　業務の委託と代行

1. 本サイト及び当社は、本サイト及び本サービスの業務の全部または一部を提携協力業者に委託することができるものとし、その際に当該提携協力業者に会員情報を開示できます。
   ① 本サービスの車両輸送業務は、車両輸送を行うことができる提携協力業者へ車両の輸送を委託するものとします。但し、対象車両の輸送中の事故による滅失または損傷について本サイト及び当社は一切責任を負いませんが、当該提携協力業者との連絡などの対応は必要に応じて行います。

第25条　紛争の解決

1. 会員等が本規約に違反する行為を行ったと当社が判断した場合、保護すべき者の利益保護に必要な措置を取ります。また、同時に、当該会員等の処分を行います。
2. 当社は、本サービスに関して会員・陸送業者間で発生したトラブルについて、責任を負いません。万一トラブルが発生した場合は当事者間で解決し、当社が当該トラブルに起因する損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。
3. 会員等及び第三者が本サービス及び本サイトに関連して、他者と紛争を行う場合、各自の責任と費用で解決するものとします。

第26条　暴力団またはその他の反社会的勢力の排除

1. 暴力団・暴力団員・暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋等・社会運動標榜ゴロ・政治活動標榜ゴロ・特殊知能暴力集団や、これらの者と密接な関わりを有する者及びこれらに準じる者、詐欺行為または違法行為を行おうとする者、またはこれらの者と判断するに足る充分な理由がある者による、本サイト及び本サービスの利用はできません。
2. 本サイト及び当社は、会員が前項に該当すると判断した場合、事前に当該会員に通知することなく、当該会員登録を解除します。
3. 本サイト及び当社または提携協力業者は、本条に基づく会員登録の解除によって当該会員に生じた全ての損害や不利益について、一切の責任を負いません。
4. 万一、本条1項に該当する会員またはその会員登録を解除された元会員により生じた、本サイト及び当社または提携協力業者が被った損害は、その一切の責任を当該会員または当該元会員が負うものとし、かつ賠償の責任を負うものとします。

第27条　免責事項

1. 当社は、本サイト及び本サービス内に含まれる情報については細心の注意を払いますが、その合法性・正確性・適切性・妥当性・道徳性・権利許諾の有無を保証しません。
2. 対象車両の引取り後から納車までに生じた、気象状況による汚れ・埃などについて、本サイト及び当社は引取り時点の状態に復帰させる責任を負いません。
3. 中古車という性質上、納車後の経過日数を問わず、保証の対象以外の部分に関する不具合の発生などによる無償修理・無償整備はお受けすることはできません。
4. 当社は、本サイト及び本サービスにおいて、会員相互間及び会員と提携協力業者を含む第三者との間で生じた一切のトラブルについて、本サイト及び当社に故意または重過失がある場合を除き、その責任を負いません。
5. 本サイト及び当社は、会員が送付した各種必要書類の未着や配送途中による紛失については、その責任を負いません。ただし、対象車両のスムーズな取引を行うための仲介は必要に応じて行います。

第28条　広告とリンク先

1. 本サイトに掲載されている広告や、本サイトから会員に送信する電子メールに掲載されている広告によって、会員等及び第三者に生じる損害について、本サイト及び当社は一切その責任を負いません。
2. 会員等が本サービス等について他のウェブサイトやURLに書き込んだ際に、その書き込み先のサイトやリンク先で生じた損害や事象について、本サイト及び当社は一切責任を負いません。

第29条　準拠法と管轄裁判所

1. 本規約は、日本法に基づき解釈され、会員等と本サイト及び当社との間で生じた紛争については、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第30条　本規約の変更と追加

1. 本サイト及び当社は、会員等に事前に通知することなく、本規約の全部または一部を任意に変更できます。また、本規約を補充または補足する規約またはガイドラインなどを新たに定めることができます。規約の変更や追加分は、本サイトに掲載した時点から効力を生じ、一切のサービスは、変更・追加後の規約に依存します。変更したこととその内容についてはその都度、本サイト上で告知するものとします。
2. 会員等は定期的に本規約の最新内容を確認する義務を負います。また本サイトに対して、規約の変更・追加、補足または補充に関する不知を申し立てることを禁止します。
3. 本規約の変更・追加等により会員等に生じた一切の損害について、本サイト及び当社は一切の責任を負いません。

本サイトへのお問い合わせ

本サイトへのお問い合わせは お問い合わせフォーム にご連絡ください。
（営業時間：10時～19時）

平成30年8月1日　改定